Afsender mail
Alle e-mails som sendes via Zakobo bliver sendt fra mailservice@zakobo.dk som er en e-mailadresse under Zakobos domæne. Når medlemmer modtager en mail, vil jeres klub/foreningsnavn blive vist.
Ønskes det at ændre det viste klubnavn, så kontakt gerne supporten.
Besvar e-mails
Hvis jeres medlemmer ønsker at besvare en e-mail, som er sendt via Zakobo, kan de som altid gøre det ved at klikke på "Besvar" i deres mailprogram. Besvarelsen vil automatisk blive sendt til den e-mailadresse I selv vælger.
Automatiske e-mails fra Zakobo bliver sendt til den "kontakt mail" I har valgt under ”indstillinger” og ”Klub information” i Zakobo admin.
Når I sender e-mails fra ”Email & SMS” i admin, kan I selv indtaste den ”Besvar til” e-mailadresse I ønsker.
Hvorfor denne ændring?
Ændringen er nødvendig for at sikre, at jeres e-mails når sikkert og pålideligt frem til jeres medlemmer. Det er nødvendigt for at undgå, at jeres e-mails bliver markeret som spam eller blokeret af mailservere på vej til jeres medlemmers indbakker. Det bliver også lettere for jeres medlemmer at genkende e-mails fra Zakobo og vide, at der ikke er tale om reklame, snyd eller spam.
Vi er rigtig glade for at kunne tilbyde en løsning hvor I kan være sikre på at jeres mails når frem til modtageren.
Hvis I har spørgsmål eller brug for hjælp, er I velkommen til at kontakte os på support@zakobo.dk.