Varer, du opretter under Varelager, kan præsenteres og sælges gennem webshoppen på jeres hjemmeside.
Kunden bliver ført gennem et enkelt flow fra vareoversigten til valg af vare, indkøbskurv og betaling.
Webshopoversigten
På webshopforsiden vises de varer, der aktuelt er aktive og tilgængelige for salg.
Kunden kan se blandt andet:
- Varebillede
- Varenavn
- Pris fra den billigste tilgængelige variation
- Kategori
Kategorier
Hvis du har oprettet varekategorier, kan kunden filtrere webshoppen efter kategori.
Kategorien på den enkelte vare bestemmer, hvor varen vises.
Salgsperiode
En vare bliver kun vist, hvis den er aktiv og ligger inden for sin valgte salgsperiode.
Varens side
Når kunden klikker på en vare, åbnes den komplette vareside.
Her kan kunden se:
- Varenavn
- Beskrivelse
- Billeder
- Tilgængelige variationer
- Pris
- Antal
Variationer
Hvis varen findes i flere variationer, vælger kunden den ønskede mulighed direkte på varesiden.
Prisen opdateres efter den valgte variation.
Udsolgte variationer
Hvis en variation er udsolgt eller ikke har tilstrækkeligt lager, kan kunden ikke vælge den.
Varer kun for medlemmer
Hvis varen kræver medlemskab, kontrollerer Zakobo automatisk, om den indloggede bruger opfylder medlemskravet.
Læg varen i kurven
Kunden vælger antal og klikker på Læg i kurv.
Kurven opdateres med det samme, og kunden kan fortsætte med at handle eller åbne indkøbskurven.
Indkøbskurven
I indkøbskurven får kunden et samlet overblik over de valgte varer.
Her kan kunden:
- Se varer og variationer
- Ændre antal
- Fjerne varer
- Se den samlede pris
- Indtaste eller kontrollere kontaktoplysninger
- Tilføje en kommentar til bestillingen
Varer i kurven er ikke reserveret, før købet er gennemført.
Betal med point
Hvis jeres løsning anvender Zakobo Point, og pointbetaling er aktiveret for webshoppen, kan indloggede medlemmer bruge deres point på købet.
Kunden kan vælge at bruge de tilgængelige point til at betale hele eller dele af ordren.
Checkout
Før kunden fortsætter til betaling, vises en samlet oversigt over:
- Varerne i ordren
- Antal
- Pris
- Eventuel pointrabat
- Samlet beløb
- Kundens kontaktoplysninger
Kunden skal acceptere jeres salgsbetingelser, før bestillingen kan gennemføres.
Betaling
Hvis der er et beløb, der skal betales, sendes kunden videre til betalingsvinduet.
Hvilke betalingsmetoder der er tilgængelige, afhænger af jeres betalingsopsætning.
Bestillinger uden betaling
Hvis ordren efter eksempelvis pointrabat ender på 0,00 DKK, kan den færdigbehandles uden at åbne betalingsvinduet.
Efter betaling
Når kunden vender tilbage fra betalingsvinduet, vises en statusside.
Zakobo kontrollerer automatisk, hvordan betalingen og ordren behandles.
Kunden behøver derfor ikke genindlæse siden eller gætte på, om bestillingen er modtaget.
Betaling gennemført
Når ordren er færdigbehandlet, vises en tydelig bekræftelse.
Kunden modtager efterfølgende en kvittering på e-mail.
Bestilling modtaget og afventer behandling
Nogle webshopordrer skal behandles af administratoren, før betalingen færdiggøres.
I disse tilfælde får kunden besked om, at bestillingen er modtaget og afventer behandling.
Kunden præsenteres ikke for de interne varetyper eller administrative betalingsregler. Zakobo viser i stedet en status, der er relevant og forståelig for kunden.
Hvad sker der i administrationen?
Alle webshopordrer kan efterfølgende findes under Webshop > Salg.
Ordrer, der kræver manuel behandling, vises som afventende, mens færdigbehandlede ordrer vises som betalte.
Et godt tip
Når du opretter eller ændrer en vare, kan du bruge Se på hjemmesiden fra Varelager.
Det er den hurtigste måde at kontrollere billeder, beskrivelse, variationer og priser, præcis som kunden ser dem.